Les systèmes avant les outils

Je l’ai lu il y a tellement longtemps. Il attend d’être partagé depuis autant de temps. Pour moi, l’essentiel va aux humains : réaliser des tâches simples (et là, chacun son point de vue) pour créer de la valeur envers les autres (idéalement du bonheur). Tout est important, même si le côté humain, qui arrive en bout de ligne, est primordial.